Народные методы и рецепты. Советы по ведению домашнего хозяйства

Число пользователей сервисов e-grocery – доставки продуктов на дом – с 2020 года растет в среднем на 7% в месяц. За четыре года — с октября 2020 по октябрь 2024 — их количество увеличилось в четыре раза. Об этом пишет The Retail Finance со ссылкой на исследование сервиса приема онлайн-платежей и переводов «Т-Касса». 

В исследовании отмечается, что количество совершенных покупок в e-grocery-сервисах выросло с октября 2020 по октябрь 2024 в пять раз. Рекордный рост количества транзакций произошел в августе 2021 года ― в 3,5 раза год к году. В октябре 2024 года рост количества покупок в годовом выражении составил 15%.

При этом, отмечают в сервисе, средний чек покупок через онлайн-сервисы доставки продуктов снизился. Так, в январе 2020 года средний чек составлял 2 188 ₽, к июлю снизился почти на 25% ― до 1 643 ₽. С 2021 года показатель закрепился в диапазоне 1308 ₽ –-1088 ₽ с ярко выраженным падением в конце года. В октябре 2024 года по сравнению с октябрем 2020 средний чек снизился на 18% и составил 1 127 ₽. «Эти изменения связаны с тем, что ранее россияне совершали онлайн более крупные заказы товаров, например к праздникам, а после ковидных ограничений заказывают чаще, но меньше», ― говорится в исследовании.

Как отмечают в «Т-Кассе», сервисы e-grocery и крупные продуктовые сети активно развиваются в регионах. По данным на октябрь 2024 года, более половины россиян, заказывающих продукты онлайн с доставкой на дом (58%), ― не из столичных регионов. На Москву и Московскую область приходится треть (31%) клиентов, на Санкт-Петербург и Ленинградскую область ― 11%. 

Чаще всего продукты с доставкой на дом заказывает молодежь (от 15 до 35 лет). Среди них самые активные пользователи люди в возрасте от 20—24 года (16%), а также 35—39 лет (14%). Чуть реже пользуются доставкой продуктов на дом респонденты 25—29 лет (13%) и 30—35 лет (13%). С возрастом интерес к e-grocery-сервисам снижается: люди в возрасте 40—44 года составляют 11% от аудитории сервисов, в возрасте от 65 лет ― 2%. 

Россияне оплачивают 22% покупок с помощью отечественных платежных сервисов, пришедших на смену иностранным, говорится в исследовании сервиса приема онлайн-платежей и переводов Т-Касса.

При этом в качестве альтернативы банковским картам пользователи предпочитают оплачивать покупки по QR-коду (59%), бесконтактно со смартфона (43%) и с помощью сервисов электронных платежей (38%), следует из данных проведенного Т-Кассой опроса.

Как отмечают исследователи, в январе 2022 года 77% покупок россияне совершали в офлайне, 23% ― в онлайне. Самыми популярными способами оплаты в офлайне были Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay, на втором месте ― банковская карта. В онлайне ситуация была обратная: на первом месте ― банковские карты, на втором ― иностранные сервисы.

Уход иностранных платежных сервисов вынудил россиян вернуться к банковским картам, и в апреле 2022 года доля оплат банковскими картами в офлайне составляла 76% от общего числа безналичных платежей, в онлайне ― 18%. Однако на замену ушедшим платежным сервисам быстро появились отечественные аналоги — платежные стикеры и pay-сервисы от российских банков. Они позволили россиянам вернуться к уже привычным способам оплаты без использования банковских карт. Доля оплат с помощью «пластика» начала снижаться. К июню 2024 года в офлайне доля оплат по картам снизилась до 63%, в онлайне ― до 15%, отмечают в Т-Кассе.

Заметно выросла доля оплат по QR-коду — с 0,2% в январе 2022 до 9% в июне 2024 года. На Mir Pay в июне 2024 года приходилось 5% от всех покупок в офлайне и онлайне, а платежный сервис от Т-Банка совокупно занял более 8% по числу покупок от всех способов оплаты: T-Pay на Android (4,4%), стикеры T-Pay (2,7%), кнопка T-Pay для покупок в интернете (1%).

Как отмечают исследователи, благодаря российским платежным сервисам, которые заменили ушедшие из России иностранные Apple Pay и Google Pay, россияне смогли вернуться к привычке платить телефоном в офлайне. Так, пользователи T-Pay на Android оплачивают с помощью этого сервиса 67% всех своих покупок в офлайне, а владельцы стикеров T-Pay — 70%. Ранее с помощью Apple Pay пользователи оплачивали 87% своих покупок в офлайне, с помощью Google Pay ― 78% покупок в офлайне, а с помощью Samsung Pay ― 75% покупок в офлайне. Таким образом, российские pay-сервисы почти полностью заменили ушедшие иностранные платежные сервисы.

При этом руководитель Т-Кассы Вячеслав Рябцев прогнозирует, что российские альтернативные платежные сервисы в ближайшие годы способны полностью заменить зарубежные аналоги.

«К 2030 году на рынке будет зеркальное отражение текущей ситуации: на банковские карты будет приходиться только около 20% оплат, а остальные 80% займут альтернативные способы оплаты, в том числе pay-сервисы. В будущем на замену существующим платежным технологиям и сценариям придут новые способы оплаты, например без касаний (no touch) — оплата по биометрии», ― заявил он.

Объем рынка интернет-эквайринга в России без учета маркетплейсов в первом полугодии 2024 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 21% ― до 4,1 триллиона рублей, а в 2024 году по сравнению с 2023 годом он может увеличиться на четверть, заявил агентству РИА Новости руководитель сервиса интернет-эквайринга «Т-Касса» Вячеслав Рябцев.

«В первом полугодии 2024 года мы видим рост объема рынка интернет-эквайринга (без учета маркетплейсов) на 21% - до 4,1 трлн рублей. В первом полугодии 2023 года объем рынка, по нашим оценкам, составлял около 3,4 трлн рублей», ― сообщил Рябцев.

При этом, отметил он, по итогам всего 2023 года объем рынка интернет-эквайринга без учета маркетплейсов вырос на 20%.

«Таким образом, по нашим оценкам, в 2024 году рынок интернет-эквайринга без учета маркетплейсов может вырасти еще на четверть, а с учетом – на 36%», ― добавил Рябцев.

По его словам, активно в первые шесть месяцев 2024 года по сравнению с аналогичным периодом 2023 года росли сегменты услуг (+66%), одежды и обуви (+42%), развлечений (+33%), путешествий (+18%), супермаркетов (+10%) и образования (+9%).

«Несмотря на то, что онлайн-рынок в последние годы активно консолидируется вокруг маркетплейсов, мы видим укрепляющийся тренд на возрождение независимого е-кома. Предприниматели возвращаются к продвижению товаров на собственных сайтах, поняв, что маркетплейсы - это не панацея, а лишь один из каналов продвижения наравне с прочими», ― подчеркнул Рябцев.

Он также заявил, что растет популярность банковских pay-сервисов, оплат по QR-коду и других альтернативных способов оплаты, в том числе BNPL-сервисов. Так, по оценкам «Т-Кассы», сейчас доля покупок с помощью альтернативных способов оплаты составляет 22%, к концу 2025 года она увеличится до 30%, а к 2030 году картами будут оплачивать лишь 20% покупок онлайн. Так, на данный момент во всем обороте «Т-Кассы» доля оплаты с помощью сервиса мгновенной оплаты T-Pay уже составляет 5%, добавил Рябцев.