Метанавыки топ-менеджера: в чем их ценность и как их развивать
Сергей Филонович, заслуженный профессор НИУ ВШЭ, доктор физико-математических наук, о значении метанавыков, новой программе ВШБ ВШЭ «Метанавыки топ-менеджера» и важности осмысленного подхода к бизнес-образованию.
Можем ли мы управлять неопределенностью, действительно ли бизнес-образование помогает предвидеть и «отбиваться» от «черных лебедей» и в чем польза новой программы обучения для топ-менеджеров - об этом PR-директор и доцент ВШБ ВШЭ Андрей Шаромов расспросил академического руководителя программы, Сергея Филоновича. Полный текст интервью опубликован в РБК
Сергей Ростиславович, зачем успешным предпринимателям высокого уровня с огромным опытом постоянно прокачивать себя через системное бизнес-образование?
Опыт, безусловно, позволяет успешно вести бизнес. Он придает предпринимателям уверенности в себе, делает их известными, богатыми. Но важно здесь то, что такие люди, как правило, еще и интеллектуально подкованы и стремятся осмыслить свою деятельность. Вспомним книгу Виктора Франкла «Человек в поисках смысла». Представители бизнеса тоже постоянно находятся в поисках смысла, причем не в поисках того, как заработать еще больше денег: они ищут, как создать ту самую ценность, которая будет востребована в обществе. Чтобы эти смыслы как-то формализовать и кодифицировать, необходимо иметь образование. Кроме того, состоявшиеся предприниматели стремятся к дополнительной «подпитке» своего ранее полученного образования для того, чтобы адаптироваться к новым условиям, углубиться в отдельные проблемы.
В условиях постоянной неопределенности, кризисных и непредсказуемых ситуаций – насколько бизнес-образование помогает предпринимателям справляться?
Хорошее бизнес-образование, безусловно, может помочь, причем разными способами. С одной стороны, через познание новых тенденций, трендов и технологий, которые развиваются сегодня: искусственный интеллект, например. С другой – бизнес-образование может расширять кругозор людей. Это очень важно для того, чтобы человек мог улавливать слабые сигналы, которые приходят из самых неожиданных областей: из политики, культуры, науки. Ведь сейчас действительно не знаешь, где возникнет возможность или откуда прилетит «черный лебедь». Так вот, если вы следите за тем, что происходит в мире, если с помощью системного подхода вы обогащаете себя новыми знаниями, то вы готовы к тому, чтобы реагировать на события, которые случаются неожиданно. Они вас не пугают.
Поговорим о «Метанавыки топ-менеджера». Что такое метанавыки, для чего они нужны и в чем особенность этой программы?
Метанавыки обычно понимаются как общие навыки, на основе которых формируются более специфические умения человека. Например, критическое мышление — это метанавык, так как он включает в себя множество элементов: способность формулировать гипотезы и проверять утверждения на логичность и обоснованность. Также к метанавыкам относятся и межличностные коммуникации, поскольку существует множество их форм. Для топ-менеджеров крайне важно владеть этими формами, ведь они почти постоянно находятся в публичном пространстве. Им необходимо выступать, проводить презентации, мотивировать сотрудников, давать им обратную связь, вести переговоры с партнёрами и инвесторами и т.д.
Ведение переговоров можно отнести к метанавыкам предпринимателя, потому что эта часть бизнеса имеет первостепенное значение. Особенно интересно, что сейчас мы сталкиваемся с новой школой. В начале 90-х годов страна открывалась для иностранного бизнеса, и мы в основном ориентировались на Западную Европу и США, учились вести с ними переговоры, а теперь наблюдаем разворот на Восток. На Востоке много особенностей у переговорного процесса, основанных на различиях в системах мышления европейцев и азиатов. Это очень интересно, и уже существуют исследования, на базе которых можно строить образовательные программы. Наша программа как раз об этом
