Народные методы и рецепты. Советы по ведению домашнего хозяйства

По итогам первого квартала 2025 года общие сборы компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») составили 6,1 млрд рублей.

Сборы КАПИТАЛ LIFE по флагманскому направлению – накопительному страхованию жизни – составили 4 млрд рублей. Объём сборов по классическим договорам накопительного страхования жизни с регулярными взносами за указанный период вырос на 13%.

Портфель договоров накопительного страхования жизни компании вырос на 4,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 648 тыс. шт. – это 20% рынка накопительного страхования в стране. Доля сборов НСЖ в портфеле по страхованию жизни составила 84%.

По результатам первого квартала 2025 года доля договоров страхования жизни сроком 3 года и более в общем портфеле по страхованию жизни КАПИТАЛ LIFE составила 92%. Доля договоров страхования жизни продолжительностью более 5 лет в портфеле составила 73%. Показатель регуляторных резервов по НСЖ вырос на 9%, до 36 млрд руб.

Сборы компании по медицинскому страхованию выросли на 19% и составили 855 млн рублей.

В первом квартале 2025 года КАПИТАЛ LIFE урегулировала 237 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья. Выплаты компании увеличились на 5% по сравнению с аналогичным показателем 2024 года и составили 3,7 млрд руб. в 65 субъектах Российской Федерации. Среди регионов по объёму выплат КАПИТАЛ LIFE по всем программам страхования жизни и здоровья лидером стала Москва (446 млн руб.), далее следует Санкт-Петербург (135 млн руб.), а первую тройку замкнул Приморский край (127 млн руб.).

В марте 2025 года Банк России выдал КАПИТАЛ LIFE лицензию управляющей компании на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами. В апреле 2025 года КАПИТАЛ LIFE стала участником Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР).

Численность агентской сети КАПИТАЛ LIFE составляет 7,5 тыс. человек – это крупнейшая агентская сеть на рынке страхования жизни, по данным Банка России. КАПИТАЛ LIFE защищает благополучие 2,5 млн клиентов.

Генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич отметил: «Благодаря активной деятельности нашей агентской сети и современной цифровой платформе, в начале 2025 года мы успешно продолжили комплексное развитие компании, поддерживая уверенный рост ключевых направлений бизнеса. В центре нашего внимания – расширение линейки инвестиционно-накопительных продуктов и медицинских сервисов в рамках экосистемы здорового образа жизни, которые помогают гражданам формировать долгосрочные накопления и защищают их личное и семейное благополучие. Среди ожидаемых обновлений – запуск новых программ долевого страхования жизни с высокой потребительской ценностью для клиентов, заинтересованных в безопасном и прозрачном инвестировании своих средств».

В конце мая в Москве состоялась XIX Международная конференция по страхованию (Russian Insurance Summit 2024) «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему», организованная Всероссийским союзом страховщиков (ВСС).

Ключевыми темами для обсуждения на мероприятии стали история развития и становления страховой отрасли в России, основные вызовы, стоящие перед страхованием сегодня, партнерство государства и страхового сообщества в целях развития экономики страны, развитие каналов продвижения страховых услуг, особенности цифровизации, а также другие актуальные вопросы.

В мероприятии приняли участие Председатель Комитета Государственной Думы РФ по финансовому рынку Анатолий Аксаков, член Совета Федерации РФ Артём Шейкин, директор Департамента страхового рынка Банка России Илья Смирнов, аудитор Счетной палаты РФ Алексей Саватюгин и другие эксперты.

Пленарное заседание с участием представителей власти продолжила визионерская дискуссия, посвященная обсуждению будущего российского страхования и основных сценариев его развития, модераторами которой выступили Президент ВСС Евгений Уфимцев и известная российская актриса Юлия Пересильд. В ходе дискуссии генеральный директор КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») Евгений Гуревич рассказал о важной роли страховщиков жизни в процессе привлечения «длинных» денег в экономику страны:

«За годы своей эволюции в нашей стране рынок страхования жизни стал значительным, инфраструктурно и социально-значимым сегментом российского финансового рынка. Мы защищаем благополучие 37 млн граждан, которые являются действующими клиентами страховых компаний. Из них более 12 млн россиян застрахованы по договорам страхования жизни и здоровья на срок более 5 лет. Страховщики жизни обеспечивают эффективную работу с 1,6 трлн рублей инвестиционных средств, размещенных в резервах. Следующим логичным шагом будет использование значительного потенциала отрасли в рамках Программы долгосрочных сбережений (ПДС). Страховщики жизни обладают огромным опытом создания клиентоцентричных страховых и накопительных программ, а также развитыми по всей стране агентскими и офисными сетями. Участие страховщиков жизни в ПДС будет способствовать продвижению и популяризации Программы у граждан, расширит вариативность продуктового предложения и в итоге простимулирует приток «длинных» денег в экономику страны».

В рамках деловой программы конференции состоялся круглый стол, посвященный ключевым вопросам развития рынка страхования жизни, модератором которого выступил вице-президент ВСС Глеб Яковлев, а спикерами стали руководители крупнейших страховщиков жизни в нашей стране. Евгений Гуревич сообщил следующее:

«На сегодняшний день рынок страхования жизни находится в одной из высших точек своего развития. В первом квартале 2024 года страховщики жизни поставили рекорд по сборам - 226 млрд рублей. Если подобная динамика сохранится, то уже в этом году сборы могут превысить один триллион рублей, что является очень значимой цифрой как для отрасли, так и для российской экономики. В 2024 году продолжится качественная трансформация рынка, которая может заложить основу для его дальнейшего роста на десятилетие вперед. Это и подготовка к запуску нового продуктового вида на нашем рынке - долевого страхования жизни. Также, безусловно, важным событием для продолжения популяризации страхования жизни в нашей стране станет введение института гарантирования, что может положительным образом сказаться на участии страховщиков жизни в ПДС, а также дальнейшая эволюция налоговых льгот».

По итогам первого квартала 2024 года общие сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») увеличились на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года и составили 6,4 млрд рублей.

Сборы компании по накопительному страхованию жизни (НСЖ) в первом квартале 2024 года увеличились на 37% и составили 4,3 млрд рублей.

В КАПИТАЛ LIFE обслуживаются клиенты по 621 тыс. договоров НСЖ – это 22% рынка накопительного страхования в стране. Доля сборов НСЖ в портфеле по страхованию жизни составила 83%.

В первом квартале 2024 года КАПИТАЛ LIFE урегулировала 243 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья – это самый большой показатель среди страховщиков жизни в России, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС). Всего компания за указанный период выплатила клиентам 3,5 млрд рублей в 70 регионах России.

Среди регионов по объему выплат КАПИТАЛ LIFE по всем программам страхования жизни и здоровья в первом квартале 2024 года лидером стала Москва (286 млн руб.), далее следует Приморский край (159 млн руб.), а первую тройку замкнула Республика Башкортостан (131 млн руб.).

Численность агентской сети КАПИТАЛ LIFE превышает 7,5 тыс. человек - это крупнейшая агентская сеть на рынке страхования жизни, по данным Банка России.

КАПИТАЛ LIFE защищает благополучие 2,5 млн клиентов.

«Благодаря активной работе крупнейшей агентской сети по страхованию жизни в стране, а также современной цифровой платформе, в начале 2024 года мы успешно продолжили комплексное обслуживание миллионов клиентов, поддержав позитивную динамику сборов КАПИТАЛ LIFE по ключевым направлениям бизнеса. Нашим флагманским видом страхования является НСЖ, которое в первом квартале продолжило развиваться на рынке как один из ключевых драйверов страхования жизни в России, увеличившись на 84% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - отметил генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич. - В этом году сегмент накопительного страхования жизни может преодолеть этапный показатель в полтриллиона рублей по сборам, утвердив свою инфраструктурную значимость для экономики страны. Накопительные программы становятся все более востребованными у разных категорий граждан, оказывая им значимую поддержку в защите личного и семейного благополучия, а также достижении важных жизненных целей. Мы внимательно следим за изменением потребительских предпочтений и разрабатываем актуальные продукты, уделяя особое внимание их клиентской ценности и функциональной сервисной составляющей».

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») подтвердила оценку «Знак качества» аналитического центра «БизнесДром» на уровне А1 – «наивысший уровень качества услуг». Ранее у компании действовала оценка А1 от 14.06.2022 г.

Проведенный экспертами «БизнесДром» анализ показал высокий уровень качества обслуживания существующих и потенциальных клиентов. В ходе проверок в формате «Тайный покупатель» клиенты были удовлетворены консультациями как по телефону, так и в офисе, отмечали активность и приветливость сотрудников, готовность помогать и давать рекомендации. Проверяющие отметили хорошую заинтересованность в клиентах, содержательность и информативность консультации. Тайные клиенты сообщили, что готовы сотрудничать с компанией, а также высоко оценили вероятность, что будут рекомендовать организацию друзьям или родственникам.

При оценке качества потребительского сервиса КАПИТАЛ LIFE эксперты «БизнесДром» позитивно оценили полноту и прозрачность раскрытия информации на официальном сайте компании KAPLIFE.ru. В разделе сайта «Условия страхования жизни» приведены советы для потенциальных клиентов о том, как правильно читать договор страхования жизни, раскрыты основные понятия, размещены ответы на частые вопросы клиентов. Действует сервис по дистанционному оформлению страховой выплаты в кабинете клиента.

Эксперты «БизнесДром» высоко оценили мобильное приложение компании, с помощью которого можно отследить статусы договоров страхования, получить push-уведомления о необходимости оплаты взносов, оплатить договор, получить информацию о продуктах компании, а также обратиться по вопросу урегулирования убытков. Отдельно была отмечена активность КАПИТАЛ LIFE в социальных сетях, где компания публикует свои новости, а также коммуницирует с клиентами по широкому кругу вопросов.

В сообщении АЦ «БизнесДром» также отмечается, что КАПИТАЛ LIFE обладает действующим высоким кредитным рейтингом на уровне AА-.ru со стабильным прогнозом от рейтингового агентства НКР, присвоенным в 2023 году, что также позитивно влияет на уровень оценки.

Генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич отметил: «Формирование и развитие современного омниканального клиентского сервиса – одно из ключевых направлений компании, которое позволяет поддерживать высокий уровень лояльности и удовлетворенности нашими услугами. В основе нашего подхода лежит стремление к максимальной клиентоцентричности и прозрачности всех коммуникаций со страхователями при любом обращении, как дистанционно, так и при личной консультации. Более 7 тысяч финансовых консультантов компании по всей стране ежедневно обеспечивают качественную продажу и профессиональное сопровождение всех программ и сервисов, представленных на продуктовой полке компании. Мы внимательно следим за тем, чтобы наши услуги максимально удовлетворяли всем запросам страхователей и уделяем особое внимание повышению клиентской ценности программ страхования жизни. Мы благодарим экспертов за высокую оценку нашей работы, а клиентов КАПИТАЛ LIFE – за их доверие и правильный выбор. Мы продолжим защищать их финансовое благополучие, помогая в реализации жизненных целей и планов, вне зависимости от внешних обстоятельств».

«Знак качества» аналитического центра «БизнесДром» – унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса российских финансовых организаций. В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия информации, условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса и другие параметры.

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») за январь-февраль 2023 года урегулировала 100 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам компании в 71 регионе России 4,5 млрд рублей.

Крупнейшая выплата компании по договорам страхования жизни за первые 2 месяца 2023 года превысила 70 млн рублей и была осуществлена клиенту в Москве. Максимальные рисковые выплаты КАПИТАЛ LIFE составили 10 и 7 млн рублей и были перечислены в Пермском крае и Челябинской области соответственно.

Доля онлайн-урегулирований по рисковым выплатам в январе-феврале 2023 года превысила 25%.

Среди регионов по объему страховых выплат КАПИТАЛ LIFE по программам накопительного страхования жизни в январе - феврале 2023 года лидирует г. Москва, далее следует г. Санкт-Петербург, а тройку лидеров замыкает Тюменская область. В топ-5 регионов по выплатам в НСЖ вошли Республика Башкортостан и Приморский край. В первой десятке регионов также оказались Республика Бурятия, Пермский край, Нижегородская и Кировская области, а также Хабаровский край.

В 2022 году КАПИТАЛ LIFE урегулировала 1 млн страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья – по данным Всероссийского союза страховщиков это самый большой показатель среди страховщиков жизни в России. Также КАПИТАЛ LIFE заняла первое место на рынке страхования жизни по выплатам по классическим договорам накопительного страхования с регулярными взносами, которые превысили 11,5 млрд рублей.

«На сегодняшний день особенно актуальна профессиональная миссия страховщиков – защита жизни и финансового благополучия граждан и их семей. Мы обеспечиваем бесперебойное обслуживание россиян по всей стране, уделяя повышенное внимание скорости рассмотрения и осуществления выплат по всем программам страхования в любых форматах: дистанционно с помощью сервиса по онлайн-урегулированию, а также при личном обращении, – отметил Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – Самая многочисленная команда по страхованию жизни в нашей стране делает все, чтобы обеспечить нашим клиентам качественный сервис и предоставить профессиональную консультацию. Более 7 тысяч финансовых консультантов КАПИТАЛ LIFE в 200 территориальных подразделениях компании по всей стране всегда на связи и готовы найти решение любого вопроса, касающегося наших страховых услуг».