Народные методы и рецепты. Советы по ведению домашнего хозяйства

Современный жилой дом — это инженерный шедевр. В его основе лежит развитая цифровая экосистема здания, которая сегодня активно набирает популярность у россиян. Об этом заявил Дмитрий Лебедев, директор по цифровой трансформации ГК «КОРТРОС», на сессии «Инновации в управлении многоквартирным домом» в рамках Всероссийского жилищного конгресса в Университете «Сириус».

Так, эксперт привел результаты собственного совместного исследования группы компаний «КОРТРОС» и «Лаборатории цифровизации жилья», согласно которому 77,3% россиян учитывают наличие технологий «умного дома» в многоэтажных домах при покупке квартиры. Из них 19,5% респондентов выбрали ответ, что им «очень важна цифровизация всего вокруг», другие 57,8% заявили, что будут рады, если новостройка окажется оснащена «умными технологиями». При этом 31,8% опрошенных высказались, что постоянно используют «умные девайсы», 36,4% ответили, что «новички, но пробуют», 24% сказали, что «возможно, начнут в будущем». Не планируют — только 7,8% респондентов.

«Сегодня люди хотят управлять своим домой при помощи мобильного телефона — дружелюбного ассистента, который помогает облегчить быт и решать возникающие проблемы. Девелоперам необходимо искать технические средства, чтобы реализовать это желание клиентов и соответствовать их ожиданиям. В частности, нужно использовать новейшее оборудование и передовые технологии при формировании инженерной инфраструктуры проекта», — отметил Дмитрий Лебедев.

По словам эксперта, мобильное приложение жилого комплекса также несет преимущества не только для резидентов, но и для управляющей компании и самого девелопера. Для УК мобильное приложение — это панель управления зданием на базе цифрового паспорта с функцией самодиагностики, а для девелопера — способ мониторинга метрик и уровня удовлетворенности резидентов.

Директор по цифровой трансформации «КОРТРОС» также поделился со слушателями информацией о том, как использовать метрики и финансовые показатели в управлении домом. Для этого необходимо заключить грамотный договор с управляющей компанией, где будут зафиксированы детальные требования к уровню обслуживания резидентов, количество сотрудников УК и их компетенции, оборудование рабочих мест и другие параметры.

Дмитрий Лебедев отметил, что девелоперу также следует передать УК «ключи» управления смарт-инфраструктурой: инструкции, виртуальная диспетчерская и мобильное приложение сотрудника, чтобы обеспечить максимально эффективное управление комплексом и рост качества услуг. В этом случае жители получают гарантированную работоспособность сервисов смарт-инфраструктуры, УК — технологии и стандарты эффективного управления зданием, а также его прогнозируемую себестоимость. Девелопер, в свою очередь, может отслеживать метрики удовлетворенности клиентов и корректировать перечень доступных сервисов. Такой подход приведет к росту доли повторных покупок, созданию дополнительных каналов монетизации и позволит застройщику непрерывно улучшать свой продукт.

При нынешней конъюнктуре рынка девелоперам необходимо внедрять персонализированный подход к клиентам и предлагать им индивидуальные финансовые инструменты. Об этом рассказал Дмитрий Железнов, главный коммерческий директор группы компаний «КОРТРОС», в ходе делового завтрака на крупнейшем деловом мероприятии в сфере недвижимости — Всероссийском жилищном конгрессе, который проходит в Университете «Сириус».

«Стратегии продаж девелоперов в Москве и в регионах сильно отличаются: если в столице успешно работает механизм рассрочки, особенно в бизнес- и премиум-сегментах, то в других локациях клиенты гораздо сильнее зависят от ипотеки. Для них рассрочка даже на три года не является заменой банковского кредита, их уровень дохода не позволяет обслуживать настолько высокие платежи”, — отметил Дмитрий Железнов, добавив, что рассрочка несет в себе риски как для клиентов, так и для девелоперов. Поэтому в ГК «КОРТРОС» предпочитают, чтобы доля продаж с рассрочкой была не более 30% от общего объема.

Дмитрий Железнов также указал на проблему роста цен первичного жилья для потребителей. По его словам, девелоперам, чтобы затормозить этот процесс и при этом сохранить маржинальность проектов, необходимо жестко контролировать себестоимость строительно-монтажных работ. Для этого в первую очередь необходимо определить и полностью зафиксировать продуктовые решения на стадии концепции. Следует также заблаговременно выходить на переговорную позицию с поставщиками и согласовать с ними скидки на утвержденные стройматериалы и оборудование, а также проработать альтернативные предложения, в особенности относительно импортируемых позиций, чья стоимость зависит от курса валют. Кроме того, выгодным для девелопера станет формирование внутреннего подконтрольного генподрядчика.

Поможет контролировать себестоимость проекта и объективная оценка площадки на этапе best-use. Таким образом возможно снять максимальное число рисков — на старте проекта их стоимость минимальна. В свою очередь, снятие риска на высокой стадии делает маржинальность отрицательной. Среди способов сохранить себестоимость проекта спикер назвал и применение современных технологий и максимальную автоматизацию процессов, а также непрерывный мониторинг рынка строительных материалов и инноваций и их тестирование в проектах.

Таким образом, чтобы сохранить маржинальность, девелоперу необходимо держать под контролем все факторы и учитывать все компоненты инвестиционной стоимости проекта, среди которых стоимость приобретения прав на земельный участок, размер налогов и плата за смену ВРИ, себестоимость продаваемого жилья, плата процентов по проектному финансированию и расходы коммерческого блока на продвижение продукта и поддержку продаж: маркетинг, комиссионные, субсидирование и обеспечение функционирования механизма рассрочек.

Группа компаний «КОРТРОС» приступила к выдаче ключей собственникам квартир в корпусе 2 в составе семейного жилого комплекса iLove в Останкинском районе Москвы, в 10 минутах от метро «Алексеевская». Девелопер подготовил к передаче ключи для почти 200 семей.

Помимо квартир, собственникам будут переданы почти 100 машино-мест и кладовых в подземной части дома. Точные сроки передачи ключей клиент может узнать из СМС-рассылки, после чего выбрать удобный день и время для встречи по передаче-приемке квартиры, записавшись по телефону или в мобильном приложении «КОРТРОС».

«Совсем скоро владельцы квартир еще в одном корпусе проекта iLove смогут в полной мере ощутить все преимущества жизни в своем новом доме и стать частью дружного комьюнити квартала. Уверены, что новоселы по достоинству оценят созданную в проекте комфортную среду. Поздравляем покупателей с новым важным этапом в их жзизни и благодарим за доверие», — отметил главный коммерческий директор ГК «КОРТРОС» Дмитрий Железнов.

Общая площадь корпуса 2 жилого комплекса бизнес-класса iLove — более 30 тыс. кв. м. В доме расположены 234 квартиры с различными планировками: от студий в 25,6 кв. м до пятикомнатных семейных вариантов до 119,6 кв. м. В части лотов выполнена отделка white box.

На подземном уровне корпуса находятся паркинг и келлеры для хранения крупногабаритных и сезонных вещей. На первом этаже выделено коммерческое помещение, предназначенное для продовольственного магазина.

Всего в жилом комплексе iLove запроектировано пять монолитных корпусов от 10 до 35 этажей со внутренними дворами и детскими площадками на благоустроенной территории общей площадью 5,8 га с безбарьерной средой. К настоящему моменту в эксплуатацию уже введены четыре корпуса — №1, 2, 3 и 5. Полностью квартал, суммарно рассчитанный на 2 405 квартир, будет сдан уже в этом году.

Во дворах iLove выполнено озеленение и оборудованы детские и спортивные площадки. С осени 2024 г. на территории квартала располагается городской арт-объект «Погода в доме», выполненный паблик-арт художницей Мариной Звягинцевой. Скульптуру могут посетить все жители и гости Москвы.

Главный коммерческий директор группы компаний “КОРТРОС” Дмитрий Железнов рассказал на своем мастер-классе участникам Всероссийского жилищного конгресса, из чего складывается структура девелоперского проекта, а также о его функциональном наполнении. Кроме того, он затронул тему инвестиционной привлекательности и оценки эффективности проекта.

По словам Дмитрия Железнова, структура девелоперского проекта может рассматриваться в двух контекстах. Во-первых, с точки зрения осмысления, что же такое понятие структура, иногда говорят о том, как устроен процесс его реализации. И тут есть несколько его функций: девелопер, инвестор, технический заказчик, генеральный проектировщик, генеральный подрядчик, и еще может быть управляющая компания. В зависимости от структуры девелоперской компании эти функции могут быть все внутри нее, или какие-то отданы на аутсорс.

Так, у каждой функции и соответствующего ей этапа реализации проекта есть своя добавленная стоимость, маржинальность и сопутствующие риски. Девелопер может выступать в роли инвестора, активно вкладывая собственные средства в развитие проектов и обеспечивая их финансовую устойчивость. Одновременно строительная компания имеет возможность привлекать внешних инвесторов, предлагая им выгодные условия участия в проектах.

В число показателей эффективности проекта, используемых девелоперскими компаниями, входят такие метрики, как чистый дисконтированный доход, рентабельность инвестиций, внутренняя норма рентабельности и чистая прибыль.

“Второй аспект — структура проекта с точки зрения жизненного цикла проекта, и здесь проект можно разделить на фазы и этапы, так как, например, на стадии инициации девелопер оценивает площадку, ее потенциал, принимает решение о входе в проект и покупает участок. Далее следует предпроектная стадия, проектирование, строительство и эксплуатация”, — рассказывает Дмитрий Железнов.

Одна из важных стадий — предпроектная. На данном этапе формируются концепции проекта, проводятся необходимые согласования с государственными органами и заинтересованными сторонами. Здесь важно предусмотреть все возможные риски и получить разрешения, что создаст основу для дальнейшего проектирования.

На этапе проектирования реализуется вся разработанная концепция: создаются архитектурные и инженерные проекты, ведётся работа с подрядчиками. Этап требует внимания к деталям, чтобы избежать ошибок, которые могут повлиять на срок реализации и бюджет проекта.

Если говорить про стадию “строительство”, то она включает выполнение строительно-монтажных работ, авторский надзор и контроль за соответствием концепции проекта. Важным элементом является выполнение и согласование mock-up всех ключевых элементов, что позволяет заранее оценить качество и внешний вид будущих объектов. Одновременно с процессом строительства ведутся работы по маркетингу и продажам, что обеспечивает комплексный подход к реализации проекта и способствует его успешному продвижению на рынке.

По его словам, для девелоперской компании часто все завершается на этапе строительства, когда жилой комплекс построен, квартиры проданы, прибыль зафиксирована. Но если у девелопера есть своя управляющая компания, то он все равно продолжает эксплуатацию, но это уже другой бизнес. Эксперт обращает внимание, что эксплуатация очень важна с точки зрения клиентского опыта и репутации, от качества услуг управляющей компании зависит удовлетворенность клиентов проживанием в своем новом доме.

Инфраструктура жилых комплексов как продукт — это стратегическая задача, она не дает мгновенных результатов, но помогает растить лояльного покупателя и увеличивать темпы продаж квартир. Об этом рассказал Юрий Тараненко, директор по коммерческой недвижимости ГК «КОРТРОС», в рамках Всероссийского жилищного конгресса 2025.

«Инфраструктура стала неотъемлемой частью жилых комплексом вне зависимости от класса. Девелоперы внедряют коммерческую функцию в проекты с двумя целями. Первая — создание дополнительной ценности для покупателей, что помогает ускорить темпы продаж жилых площадей и усиливает его конкурентоспособность, особенно на стагнирующем рынке. Вторая цель, стратегическая, — воспитание лояльной целевой аудитории. Речь идет не только о тех, кто уже приобрел квартиры, но и о тех, кто в будущем либо совершит повторную покупку, либо порекомендует девелопера друзьям», — отметил Юрий Тараненко в ходе своего мастер-класса «Подходы к выбору стратегии формирования коммерческой инфраструктуры в жилых проектах: от концепции до реализации».

Спикер подчеркнул, что инфраструктура, необходимая для жителей, складывается в жилых кварталах в течение нескольких лет с момента ввода, так как жители голосуют за нужные им объекты «рублем».

Директор по коммерческой недвижимости ГК «КОРТРОС» также выделил особенности инфраструктуры, которые девелоперам стоит учитывать при работе с разными сегментами рынка.

Так, в кварталах комфорт-класса обязательно нужно создавать инфраструктуру, когда проект расположен «в поле», вдали от сложившейся застройки, а также в проектах комплексного освоения территории. Акценты следует делать на социальные объекты: школы, детские сады, ФОК и развивающие центры, а также на товары и услуги первой необходимости — аптеки, пекарни и продуктовые магазины, салоны красоты и барбершопы. Согласно мнению спикера, при принятии решения о покупке квартиры комфорт-класса для клиента наиболее важно наличие в проекте школы и детского сада. Особенно ценны муниципальные образовательные учреждения. На втором месте по приоритетности — медицинские центры, супермаркеты и общепит, которые часто заменяют коворкинги.

По словам Юрия Тараненко, самостоятельное наполнение инфраструктуры в жилых комплексах бизнес-класса будет являться важным продуктовым преимуществом для девелопера, учитывая максимальную конкуренцию в данном сегменте. В качестве подходящих арендаторов спикер выделил фитнес-центры с бассейном от узнаваемого оператора, услуги категории «красота и здоровье», рестораны, частные образовательные учреждения, а также супермаркеты. В последнем случае нужно обратить внимание на бренд — он должен соответствовать классу проекта. Магазин эконом-сегмента может негативно сказаться на статусе всего комплекса в целом.

Директор по коммерческой недвижимости ГК «КОРТРОС» также отметил, что в премиальных проектах преимущество отдается объектам с целевым визитом: салонам красоты, SPA- и медицинским центрам, связанным со сферой красоты. Размещение ресторана или кафе уместно в том случае, если есть «витрина с отдельным входом». Спортивную функцию стоит организовать в формате «только для жителей», соответственно, она должна оставаться в управлении УК.

В завершение выступления спикер отметил, что создание коммерческой инфраструктуры в жилом комплексе — это всегда путь компромисса между различными ограничениями. Девелоперу нужно уложиться в финансовую модель, совпасть с желаниями будущих жителей, а также соблюсти требования городских властей. Только найдя золотую середину, застройщик создаст дополнительную ценность для проекта. При этом Юрий Тараненко напомнил, что инфраструктура не спасет проект, если в остальных аспектах он не соответствует требованиям покупателей и тому ценовому сегменту, в котором его позиционируют в продвижении.