Народные методы и рецепты. Советы по ведению домашнего хозяйства

Торжественное награждение участников рынка, которые внесли наиболее весомый вклад в развитие отрасли, состоялось в рамках XVIII Форума «Российский рынок драгоценных металлов» Bullion – 2025. Мероприятие, организованное Национальной финансовой ассоциацией, собрало более 200 профессионалов, включая представителей Банка России, Минфина, Совета Федерации, профильных подразделений крупнейших российских банков и золотодобывающих компаний.

Организаторы форума отметили проактивную позицию Уралсиба на рынке драгоценных металлов, обратив внимание на несколько ключевых достижений в этой области. В частности, эксперты оценили внедрение банком продаж монет из драгоценных металлов с оплатой QR-кодом и прогрессивные решения в области развития российского рынка драгоценных металлов.

Вручение награды Банку Уралсиб подчеркивает статус банка как одного из ведущих участников рынка драгоценных металлов, который внедряет технологические инновации и открывает новые возможности как для клиентов, так и для развития отрасли в целом.

Ежегодный форум «Российский рынок драгоценных металлов» является ключевой площадкой российского рынка драгметаллов для обсуждения стратегических направлений развития отрасли. Это пространство, где освещаются законодательные инициативы и их влияние на рынок, эффективность государственного контроля за оборотом драгоценных металлов, а также тренды рынка инвестиционных драгметаллов, цифровизация торговых операций и другие актуальные темы индустрии.

Инго Банк в декабре занял 26 место в «Народном рейтинге» по версии Банки.ру. Рейтинг

строится на основе отзывов посетителей, пользователей и клиентов об уровне

обслуживания и качестве услуг всех банков России. Средняя оценка клиентов Инго Банка

на 1 декабря составляет 4,13 балла.

«Инго Банк продолжает работу над совершенствованием своих услуг и укрепляет

позиции на рынке финансовых игроков России. Приоритетом остается развитие

клиентского сервиса, повышение уровня доверия. Работа ведется по всем каналам

связи – онлайн-платформы, опросы, геосервисы. Ключевое в этом – оперативное

взаимодействие с клиентами, разрешение возникающих ситуаций. Банк использует

полученную информации для улучшения процессов, обучения персонала и развития

услуг», — отметила директор по клиентскому опыту Инго Банка Александра Гусева.

Одним из основных параметров рейтинга является анализ обратной связи: он

основывается на мониторинге изменений в настроениях клиентов и уровня их

удовлетворенности. Важной составляющей является оперативная обработка обращений

– банк продолжает успешно разбирать ситуативные запросы клиентов.

В 2025 году Инго Банк улучшил качество клиентского обслуживания и расширил

географию банковского сервиса. География доставки карточных продуктов была

расширена до 1000 населенных пунктов России. Также Инго Банк – один из лидеров

рынка по качеству телефонного обслуживания: 94% обращений решается на первой

линии поддержки — показатель, сопоставимый с лучшими практиками ритейла и

медицины.

Ранее Инго Банк стал лауреатом CX World Awards – крупнейшей премии в области

клиентского опыта. Критерии отбора включают инновационность, измеримость

результатов и устойчивость практик.

ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» расширяет возможности дистанционного обслуживания: теперь юридические лица и индивидуальные предприниматели могут управлять банковскими операциями непосредственно через интерфейс «1С: Предприятие» благодаря новой услуге DirectBank+. Сервис доступен во всех офисах банка.

DirectBank+ устраняет необходимость файлового обмена между системой ДБО и программой «1С». Все операции выполняются в единой среде, это повышает безопасность данных, сокращает время на рутинные операции и минимизирует риск ошибок при переносе информации.

Какие задачи решает DirectBank+?

С помощью сервиса вы можете:

· создавать и отправлять платёжные документы в банк;

· получать выписки по счёту за любой период;

· отслеживать статусы документов в режиме онлайн;

· отзывать отправленные в банк документы;

· работать с валютными платежами;

· управлять документами зарплатного проекта;

· обмениваться с банком информационными письмами с прикреплёнными файлами.

Как подключиться?

1. В интернет-банке зайти во вкладку Управление услугами.

2. Выбрать тарифный план и услугу DirectBank+.

3. Настроить сервис в соответствии с инструкциями системы.

4. Начать работать в едином цифровом пространстве.

Требования для подключения

· Действующий расчётный счёт в ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк».

· Доступ в интернет-банк iBank.

· Лицензионная версия «1С: Предприятие».

По всем вопросам подключения и работы с DirectBank+ можно обратиться в отделение Примсоцбанка, к персональному менеджеру или в службу поддержки корпоративных клиентов по телефону: 8 800 350‑42‑02.

Информация предоставлена ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2733 от 21.08.2015

Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG определила лучшие банковские программы лояльности в 2025 году. ОТП Банк признан победителем в номинации «Лучшая динамика развития программ лояльности».

В рамках исследования «Банковские программы лояльности 2025», итоги которого были озвучены в рамках Frank Banking Reward Award 2025, аналитики изучили условия более 100 банковских программ лояльности в 22 банках, охватывающих 93% рынка. Опрос проводился среди более 5,7 тыс. активных пользователей, кроме того, было задействовано 50 тайных покупателей.

ОТП Банк был признан победителем в категорим «Лучшая динамика развития программ лояльности». Так, количество клиентов ОТП Банка, которые активно используют программу лояльности, выросло за год в 4,5 раза, при этом они получили почти в 6 раз больше вознаграждения в виде бонусных баллов по сравнению с прошлым годом.

В планах ОТП Банка реализация гиперперсонализированного подхода, а также применение инструментов геймификации, позволяющих клиентам получить еще более ощутимую выгоду от использования продуктов банка

Банк России одобрил ОТП Банку применение собственных моделей для расчета показателя долговой нагрузки (ПДН) заемщиков. Это позволит банку самостоятельно рассчитывать данный показатель при выдаче кредитов наличными, POS-кредитов (в торговых точках) и кредитных карт.

ОТП Банк стал первым в перечне крупных, но не системно значимых банков, а также одним из иностранных банков в России, получивших одобрение регулятора на использование собственной модели расчета ПДН. Кроме того, ОТП Банк» — единственный банк с портфелем cash-кредитов объемом до 300 млрд рублей и без зарплатных клиентов, которому ЦБ выдал такое разрешение в 2025 году.

По словам Виталия Украинского, заместителя предправления, директора дивизиона по управлению рисками ОТП Банка, собственная модель оценки доходов позволяет значительно точнее определять финансовые возможности клиента по сравнению с действующими упрощенными подходами, основанными на анкетных данных или среднедушевых доходах по региону (по данным ФСГС).

«Наша модель позволяет точнее оценить доход заемщика, чем действующие подходы. Мы не будем запрашивать у клиента дополнительную информацию — в течение очень короткого времени, до 1 минуты, сможем глубже оценить его финансовый профиль и рассчитать оптимальный уровень кредитной нагрузки, который не окажет на него чрезмерного воздействия», — отметил Виталий Украинский.

Украинский подчеркнул, что стандартной, единой для рынка модели расчета ПДН не существует. Сейчас большинство банков пользуются методиками оценки платежеспособности заемщика, к которым ЦБ предъявляет менее строгие требования и допускает использование упрощений и исключений. В отличие от них, модель, валидируемая Банком России, должна соответствовать полному перечню требований регулятора и разрабатывается без каких-либо допущений.

«Требования Банка России к собственной модели банка достаточно жесткие — как в части разработки, так и в части сегментов применения. Все элементы должны соответствовать нормативам и выполняться без исключений. Разработка такой модели требует наличия высококачественных данных, а также экспертизы в области моделирования. Именно поэтому на сегодняшний день количество банков, чьи модели одобрены Банком России, можно пересчитать по пальцам одной руки», — поясняет Надежда Пискунова, начальник управления методологии кредитных и операционных рисков ОТП Банка.

По данным Банка России, к настоящему времени подобные разрешения получили всего шесть банков, включая три системно значимых.

Собственная модель «ОТП Банка» будет применяться при предоставлении необеспеченных потребительских кредитов с максимальной суммой до 2 млн рублей. «Модель позволяет точнее оценить платежеспособность клиента, а значит, не закладывать никаких оценок на непредвиденный кредитный риск. В результате клиенты с низкой и средней долговой нагрузкой смогут получить кредит по более выгодной ставке. Если же модель покажет высокую закредитованность заемщика, это повод и банку, и клиенту еще раз взвесить все возможные риски и оценить, стоит ли брать кредит именно на такую сумму», — добавляет Надежда Пискунова.